浦發銀行濰坊分行召開“信訪工作大學習大反思”專項工作部署會議

2022-04-21 13:45:01 來源: 大眾網 作者: 王帥

  大眾網·海報新聞 濰坊報道

  為貫徹落實濰坊銀保監分局《關于在全轄銀行保險機構開展信訪工作大學習大反思行動的通知》要求,切實提高消保工作思想認識水平和工作能力,浦發銀行濰坊分行召開“信訪工作大學習大反思”專項工作部署會議,傳達部署信訪工作大學習大反思工作要求,在全行范圍開展消保工作大學習大反思行動,進行信訪理論知識集中學習和全面學習。會議采取現場+視頻的方式,分行本部、小微支行員工在二樓大會議室參加會議,3家縣域支行員工在支行視頻會議室收聽收看。

  會上,李春波行長傳達了濰坊銀保監分局《關于在全轄銀行保險機構開展信訪工作大學習大反思行動的通知》要求,對全行信訪工作大學習大反思工作進行了部署和要求,具體如下:

  一是高度重視信訪舉報工作,完善考核機制。各單位“一把手”作為信訪舉報工作的第一責任人,要切實負起屬地責任,做到守土有責、守土盡責。

  二是加強學習培訓,開展信訪工作大學習大反思行動。組織進行學習考試,考試成績與績效考核、員工年度考評、月度服務明星評選等掛鉤。通過邀請外部專家和內部專業人員授課等方式,舉辦信訪工作專題培訓。

  三是加強重點領域內控合規管理。深入開展舉報投訴隱患排查工作,在排查過程中本著“抓早、抓小、抓苗頭”和“早發現、早化解、爭主動”的原則,積極推動消保工作“關口前移”。

  四是做好關鍵時期的信訪舉報和輿情管理工作。各單位要立足全局,突出重點,狠抓落實,牢牢掌握信訪穩定工作的主動權。要嚴格落實領導帶班、值班值守和信息報送要求,執行重大事項報告制度,堅決杜絕重大信息漏報、遲報、瞞報。

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