@探界者車主,有一份驚喜正在召喚你

2018-04-11 10:40:00    作者:   來源:大眾網  我要評論

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[提要]即日起至5月31日,雪佛蘭將邀請2017年購車的探界者車主親臨煥新升級的雪佛蘭4S店,體驗更加貼心的售后服務,以回饋廣大消費者對雪佛蘭品牌的支持與喜愛。

  過去一年,探界者帶你體驗了什么?是沙;哪锏乃烈,是翻山越嶺的激情,還是每日出行的平安順利……不管你與探界者一起經歷了什么,你們在一起的每一天,都是無比珍貴的記憶。因此在探界者上市一周年的日子里,我們特地邀請2017年的探界者車主回家。

  即日起至5月31日,雪佛蘭將邀請2017年購車的探界者車主親臨煥新升級的雪佛蘭4S店,體驗更加貼心的售后服務,以回饋廣大消費者對雪佛蘭品牌的支持與喜愛。

  本次車主體驗日活動特別設置了E-Service(如展廳未完成E-Service安裝或新FED改造,則車主可享受九項免檢體驗服務)、車輛夏季專項檢測、全新升級4S店體驗、雙人快速保養及U·CLUB車主俱樂部介紹的5大特色體驗項目。受邀進店的2017探界者老車主不僅能在活動中親身體驗全新升級的雪佛蘭售后服務,還將獲得由雪佛蘭4S店精心準備的機濾券一份。

  在整個活動中,雪佛蘭將挑選站內最高級別的專屬服務顧問與經過上汽通用培訓體系專業認證的站內最高水平專業技師為進店車主打造一對一的VIP客戶服務。當車主駕車進店時,售后大屏上將智能顯示識別車牌后的歡迎標語,此刻專屬服務顧問將第一時間前往接待,車主只需交付車輛,安心地在休息區通過“MyChevy” APP上的“掌上車間”模塊輕松便捷地掌握在修車輛的服務進度信息,整個維修保養過程更為可視化。

  在本次體驗日活動中,雪佛蘭4S店的服務團隊將確保把“專業、可靠、貼心、愉悅”的服務理念貫穿到售后服務的每一處細節之中。不僅如此,此次受邀車主還將免費享受夏季專項車輛檢測,其內容涵蓋發動機、變速箱、底盤及電氣四大部分,通過多達22項的檢測內容來全面呵護探界者車主的行車安全,為即將到來的夏天做好準備。

  在2017廣州國際車展的品牌之夜上,上汽通用汽車雪佛蘭發布了“四新”發展戰略,宣布將全新升級網點設施和售后服務體驗。在扎實推進全新升級的進程中,雪佛蘭已于2017年完成了全國100家經銷商店面的升級改造,采用了全球統一的設計標準,展現與全球同步的品牌形象。

  未來2年內,雪佛蘭將完成國內全部經銷商網點設施的升級,重新規劃客戶消費旅程體驗,在硬件設施和軟件配置上融入更多年輕、運動、時尚的新元素,全力打造全球品牌、全球標識的新面貌。

  為進一步提升客戶體驗,雪佛蘭還將優化客戶觸點服務,打造包括“E-Service”、“MyChevy”APP以及經銷商數字4S店在內的一站式數字化服務平臺,將數字化貫穿消費者用車的全生命周期。未來,雪佛蘭將持續以更優質的服務回饋每一位車主,進一步打造雪佛蘭值得信賴的品牌形象。更多詳情敬請咨詢雪佛蘭山東、遼寧、黑龍江、吉林當地經銷商。

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初審編輯:沈廣安
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